En la Identificación de oportunidades necesitamos generar nuevas ideas para ser desarrolladas por parte de la empresa. Una nueva oportunidad puede salir al mercado en la forma de una mejora de alguno de los componentes de un producto existente, un producto totalmente nuevo, una nueva variante de producto o un conjunto de nuevos productos/variantes que comparten aspectos comunes.

La generación de nuevas ideas principalmente surge del equipo de trabajo encargado del desarrollo de productos, del departamento de marketing y ventas, y de los clientes o usuarios. Dentro de las técnicas para generar nuevas oportunidades se encuentran las más populares son: el Brainstorming, el brainwriting (Método 635), o las entrevistas con clientes.

Hay que tener en cuenta que la mayoría de las ideas que tienen éxito en el mercado vienen de:

• Reducir espacio: es decir se genera un producto que ocupa menos que el producto anterior. Este es el caso más común que vemos hoy en día en el apartado tecnológico, en donde por ejemplo los ordenadores móviles y auriculares reducen su espacio para garantizar su éxito.
• Reducir tiempo: en este caso el producto lo que pretende es reducir el tiempo que el usuario está trabajando con él o el que le dedicaba a realizar la misma acción. Este es el ejemplo de multitud de los electrodomésticos del hogar (lavadoras, lavavajillas, aspiradoras,…), los cuales permiten realizar la misma acción que se venía haciendo de manera manual, pero en mucho menos tiempo.
• Reducir precio: este caso es claro, un producto que satisfaga las mismas necesidades con menor precio debido al abaratamiento de su proceso de fabricación o distribución, será un producto con mucha mayor probabilidad de éxito.
• Mejorar la calidad. En este caso un nuevo producto lo que intenta es mejor la calidad de componentes o el rendimiento de sus funciones.
• Incrementar las funcionalidades del producto de forma que el nuevo producto introducido en el mercado realice alguna acción más.
• Existen también otros aspectos que también pueden influir fuertemente en la probabilidad de éxito de un nuevo producto. Este es el caso de estética/diseño del nuevo producto; de las campañas eficientes de marketing que pueden también hacer que un producto tenga éxito en ausencia de propiedades importantes; o la sostenibilidad del producto mediante del ahorro en materiales medioambientales.